Disponibilidade
Todos os produtos na Biowyse.com estão sujeitos à disponibilidade de stock. As encomendas são tratadas pela seguinte ordem:
a) Por ordem de chegada;
b) Após confirmação de pagamento do valor da encomenda;
c) De acordo com a disponibilidade das referências adquiridas.
Na indisponibilidade de referências pretendidas (independentemente do motivo), o cliente é contactado no sentido de dar continuidade à encomenda, mediante propostas de alterações à mesma, no sentido de prestar o melhor serviço e aconselhamento possível, face às circunstâncias.
O cliente é contactado para os meios indicados no momento da encomenda, e 5 (cinco) dias após as tentativas de contacto não existir retorno ou resposta aos contactos efectuados, a Biowyse.com dá continuidade à encomenda com as referências disponíveis em stock no momento da expedição.
Alfândega e Direitos de Importação - encomendas Internacionais
O cliente terá a seu cargo os custos alfandegários, de acordo com o país de envio dos produtos.
Alguns países cobram direitos de importação e/ou outros impostos a encomendas importadas de outros países. Aconselhamos que se informe sobre as regras e taxas fiscais nestas circunstâncias, no país onde se encontra.
Adicionalmente, poderão existir restrições à importação de alguns produtos, de acordo com a legislação em vigor no país.
Prazos de envio
As encomendas são expedidas para o destino pretendido, após confirmação de todos os elementos necessários à sua expedição.
O prazo de recepção varia de acordo com o local de destino (nacional ou internacional).
Preços
Todos os preços estão em Euros (€). Para cálculo de valores noutra moeda, sugerimos a consulte de uma lista de conversão monetária.
Processamento da encomendas
Todas as encomendas são entregues na morada indicada no momento do registo na plataforma www.biowyse.com, independentemente do método de pagamento.
A morada para envio da encomenda é da responsabilidade do cliente, sendo os dados obtidos no momento do registo na plataforma, a única fonte para recolha de dados de entrega. Não nos responsabilizamos pela devolução de encomendas com moradas incompletas ou incorrectas. No caso de ausência no local de entrega, a empresa contratada para a entrega da encomenda, efectuará todos os esforços para concretizar a entrega.
Encomendas devolvidas por ausência no local de entrega ou não terem sido levantadas nos locais providenciados para a entrega, serão reenviadas com pagamento dos custos de envio.
Por processamento de encomenda, a Biowyse.com considera que o cliente está na posse de toda a informação comercial e legal, para a livre resolução do contrato, celebrado no momento da encomenda, de acordo com a legislação em vigor.
A fatura será emitida com o NIF - Número de Identificação Fiscal indicado pelo utilizador no momento de registo na página www.biowyse.com, juntamente com os restantes elementos necessários à expedição da encomenda.
Portes de envio
Território Nacional
Gratuito para encomendas de valor igual ou superior a € 45,00
Até 0.5Kg...................................€ 2.50
0.5Kg até 2Kg.............................€ 3.70
2Kg até 5Kg............................... € 6.70
5Kg até 10Kg.............................€ 10.10
Território Nacional - Porto Santo
Gratuito para encomendas de valor igual ou superior a € 200,00
Até 1Kg..................................... € 34,00
1Kg até 2Kg............................... € 38.40
2Kg até 3Kg............................... € 42.80
3Kg até 4Kg............................... € 47.20
4Kg até 5Kg............................... € 51.60
5Kg até 6Kg............................... € 56,00
Território Nacional - São Miguel (Açores)
Gratuito para encomendas de valor igual ou superior a € 120,00
Até 1Kg..................................... € 13,00
1Kg até 2Kg............................... € 13,40
2Kg até 3Kg............................... € 16.80
3Kg até 4Kg............................... € 20.20
4Kg até 5Kg............................... € 23.60
5Kg até 6Kg............................... € 27.00
Território Nacional - Terceira e Faial (Açores)
Gratuito para encomendas de valor igual ou superior a € 180,00
Até 1Kg..................................... € 27,00
1Kg até 2Kg............................... € 30.40
2Kg até 3Kg............................... € 33.80
3Kg até 4Kg............................... € 37.20
4Kg até 5Kg............................... € 40.60
5Kg até 6Kg............................... € 44,00
Território Nacional - Santa Maria, Corvo, Graciosa, Flores, Pico e São Jorge (Açores)
Gratuito para encomendas de valor igual ou superior a € 200,00
Até 1Kg..................................... € 34,00
1Kg até 2Kg............................... € 38.40
2Kg até 3Kg............................... € 42.80
3Kg até 4Kg............................... € 47.20
4Kg até 5Kg............................... € 51.60
5Kg até 6Kg............................... € 56,00
Angola
Gratuito para encomendas de valor igual ou superior a € 500,00
Até 1Kg..................................... € 27.80
1Kg até 2Kg............................... € 31.45
Gratuito para encomendas de valor igual ou superior a € 200,00
